Comenzar en un nuevo entorno educativo puede generar muchas preguntas. Todo es nuevo: los espacios, las personas, las rutinas… y eso puede generar cierta inseguridad. ¿Sabías que un buen onboarding puede marcar la diferencia para que los estudiantes se adapten más rápido y se sientan comprometidos desde el primer día?
En esta etapa, los estudiantes necesitan orientación y acompañamiento. Tradicionalmente, esto se hacía con tutorías presenciales o sesiones informativas generales. Hoy, aunque también pueden estar presentes, el onboarding permite ofrecer una atención más personalizada y eficaz.
Si quieres profundizar en cómo es la relación de confianza desde el primer contacto impacta en el engagement, puedes leer nuestro artículo anterior: Por qué la confianza es el punto de partida para transformar la experiencia educativa.
¿Qué es el onboarding?
El onboarding es el proceso de acogida, integración y acompañamiento de nuevos estudiantes. Su objetivo es facilitar la adaptación al entorno educativo antes del inicio oficial del curso, reducir la ansiedad de los primeros días, mejorar la autonomía y generar un primer vínculo con la institución.
Este proceso puede incluir diferentes recursos y actividades:
- Presentaciones virtuales del centro educativo y del equipo docente.
- Acceso anticipado a plataformas académicas o administrativas.
- Recursos explicativos sobre horarios, normativas y dinámicas de clase.
- Espacios interactivos para conocer a otros estudiantes (como foros, grupos o chats).
- Actividades de familiarización gamificadas para hacer el proceso más dinámico y memorable.
El onboarding complementa las tutorías presenciales y proporciona un acompañamiento continuo y personalizado para que cada estudiante pueda avanzar a su ritmo. Permite ofrecer acceso constante a la información académica y contenidos adaptados a cada perfil, además de llevar a cabo un seguimiento de la participación en las diferentes actividades del centro.
¿Qué beneficios estratégicos nos ofrece el onboarding?
- Favorece el engagement de los estudiantes con la institución desde el primer contacto.
- Refuerza el sentido de pertenencia a la comunidad educativa.
- Contribuye a la retención y ayuda a prevenir el abandono, especialmente en el primer año.
Un buen onboarding no solo prepara al estudiante para su nueva etapa académica, sino que también cuida su experiencia emocional, fomenta la autonomía y les da las herramientas necesarias para integrarse, participar y conectar con su centro.
En definitiva, un onboarding bien diseñado refuerza la confianza y el vínculo entre estudiante e institución, construyendo una base sólida para que la experiencia educativa sea positiva y duradera.
Y tú… ¿Ya estás aplicando un onboarding en tu institución?
En UNIFIT te ayudamos a diseñar una experiencia de bienvenida que contacte, acompañe y marque la diferencia desde el primer día. ¿Hablamos para crear juntos un buen inicio?
