{"id":5101,"date":"2024-04-18T13:05:38","date_gmt":"2024-04-18T11:05:38","guid":{"rendered":"https:\/\/unifit.es\/?p=5101"},"modified":"2025-05-12T15:54:55","modified_gmt":"2025-05-12T13:54:55","slug":"descubre-como-mejorar-los-ratios-de-respuesta-de-las-encuestas-de-satisfaccion-academica-de-tu-universidad-o-centro-educativo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/unifit.es\/en\/2024\/04\/18\/descubre-como-mejorar-los-ratios-de-respuesta-de-las-encuestas-de-satisfaccion-academica-de-tu-universidad-o-centro-educativo\/","title":{"rendered":"Descubre c\u00f3mo mejorar los ratios de respuesta de las encuestas de satisfacci\u00f3n acad\u00e9mica de tu universidad o centro educativo"},"content":{"rendered":"

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Conseguir que m\u00e1s del 60% de los estudiantes respondan las encuestas acad\u00e9micas de tu universidad o centro educativo es posible.<\/p>\n

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A\u00f1o tras a\u00f1o, las universidades realizan encuestas de satisfacci\u00f3n acad\u00e9mica a los estudiantes. Y en la mayor\u00eda de los casos, <\/span>no se consiguen los ratios de participaci\u00f3n deseados<\/b>. De tal manera que las universidades est\u00e1n perdiendo una gran cantidad de informaci\u00f3n que necesitan obtener de sus estudiantes para poder obtener un seguimiento del negocio y de la calidad de su sistema.<\/span><\/p>\n

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Las ratios de participaci\u00f3n alcanzadas en la mayor\u00eda de los centros se sit\u00faan alrededor entre el 10 y el 30%, siendo una cifra en algunos demasiado baja para poder extraer conclusiones reales acerca de las asignaturas o el profesorado.\u00a0<\/span><\/i><\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Estas cifras de participaci\u00f3n muestran que los estudiantes no perciben la importancia que tienen estas encuestas para el centro. Por este motivo, la universidad debe facilitar este proceso y debe tener en cuenta que el<\/span> m\u00e9todo elegido<\/b> para realizar las encuestas es un <\/span>factor determinante para incrementar la participaci\u00f3n<\/b> de los estudiantes.<\/span><\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos tengo para realizar las encuestas de satisfacci\u00f3n acad\u00e9mica?<\/strong><\/h2>\n

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Existen distintos m\u00e9todos para realizar estas encuestas y distintas implicaciones tanto para los estudiantes como para la universidad. A continuaci\u00f3n veremos algunos de ellos:<\/span><\/p>\n

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<\/strong><\/strong>Cuestionario en formato papel<\/b><\/strong><\/p>\n

Es la opci\u00f3n cl\u00e1sica, como se hab\u00eda venido haciendo siempre hasta la aparici\u00f3n de las nuevas tecnolog\u00edas. Y no podemos negar que tiene cierta efectividad en cuanto al volumen de respuestas de los estudiantes.<\/span><\/p>\n

Pero independientemente de la participaci\u00f3n de los estudiantes, este m\u00e9todo implica un trabajo completamente manual de gesti\u00f3n de datos y elaboraci\u00f3n de informes. Por tanto, genera un <\/span>proceso lento y con una alta carga de trabajo para los equipos implicados<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por este motivo, es una soluci\u00f3n muy poco eficiente a nivel econ\u00f3mico tanto por el coste del papel como por los recursos dedicados de la universidad a nivel de tiempo y personas.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Plataformas acad\u00e9micas <\/b><\/strong><\/p>\n

Existen algunas plataformas acad\u00e9micas que disponen de su propio m\u00f3dulo para responder las encuestas acad\u00e9micas. Por este motivo, este es uno de los principales m\u00e9todos utilizados por las universidades o centros educativos.<\/span><\/p>\n

Pero la mayor\u00eda de estas plataformas tienen un <\/span>dise\u00f1o y una usabilidad<\/b> pensada para ser usadas en versi\u00f3n escritorio <\/span>sin tener en cuenta el dispositivo m\u00f3vil<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por tanto, la capacidad de responderlas de manera f\u00e1cil por los estudiantes en mitad de una clase se reduce considerablemente en caso de no disponer de un ordenador. Lo que significa que, por un lado, los usuarios que utilicen ordenador, es posible que empiecen a rellenarlas pero que no terminen todo el proceso al hacerse largo, tedioso y poco intuitivo con un dispositivo que no es su preferido. Por otro lado, los estudiantes que utilizan dispositivos m\u00f3viles tengan una mala experiencia y por tanto, que tampoco lleguen a finalizar el proceso.\u00a0<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s debemos tener en cuenta que estas <\/span>plataformas no son de uso diario para los estudiantes<\/b> y por tanto, ser\u00e1 un freno para incentivar su participaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por este motivo, esta soluci\u00f3n genera una <\/span>experiencia negativa al estudiante que se traduce en unos bajos niveles de participaci\u00f3n<\/b> y, por tanto, una p\u00e9rdida de informaci\u00f3n muy relevante para la universidad.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Otras soluciones como UNIFIT<\/b><\/strong><\/p>\n

Teniendo en cuenta que las encuestas acad\u00e9micas suelen ser largas al constar de distintas partes, debemos conseguir que el usuario las responda de manera f\u00e1cil e intuitiva.\u00a0<\/span><\/p>\n

Y para ello, no hay mejor soluci\u00f3n que poder responderlas desde una herramienta<\/strong>:<\/span><\/p>\n